Condizioni generali di vendita e di utilizzo
PANORAMICA
Questo sito web è gestito da Stones Creations. In tutto il sito utilizziamo i termini "noi", "nostro" e "ci in riferimento a Creazioni di pietre. Questo sito web, comprese tutte le informazioni, gli strumenti e i servizi a cui dà accesso, è offerto da Stones Creations a voi, l'utente, a condizione che accettiate tutti i termini, le condizioni, le politiche e le comunicazioni qui stipulate.
Visitando il nostro Sito e/o acquistando qualcosa da noi, partecipate al nostro "Servizio" e accettate di essere vincolati dai seguenti termini e condizioni ("Termini e condizioni", "Termini d'uso"), compresi i termini, le condizioni e le politiche a cui si fa riferimento e/o a cui si rimanda. Le presenti Condizioni d'uso si applicano a tutti gli utenti del Sito, compresi, a titolo esemplificativo, gli individui che sono visitatori, fornitori, clienti, commercianti e/o fornitori di contenuti.
Si prega di leggere attentamente le presenti Condizioni d'uso prima di accedere e utilizzare il nostro sito web. Accedendo o utilizzando qualsiasi parte del Sito, l'utente accetta di essere vincolato dalle presenti Condizioni d'uso. Se non si accettano tutti i termini e le condizioni del presente contratto, non si potrà accedere al sito web o utilizzare i suoi servizi. Se le presenti Condizioni d'uso sono considerate un'offerta, l'accettazione è espressamente limitata ad esse.
Ogni nuovo strumento o funzione che viene aggiunto a questo negozio è anche soggetto alle Condizioni d'uso. È possibile consultare la versione più aggiornata delle Condizioni d'uso in qualsiasi momento su questa pagina. Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte delle presenti Condizioni d'uso pubblicando tali aggiornamenti e/o modifiche sul nostro sito web. È responsabilità dell'utente controllare periodicamente questa pagina per verificare eventuali modifiche. L'accesso o l'uso continuato del sito web dopo la pubblicazione delle modifiche costituirà l'accettazione di tali modifiche.
Il nostro negozio è ospitato da greeNative.ch. WooCommerce è la piattaforma di e-commerce online che ci permette di vendervi i nostri prodotti e servizi.
SEZIONE 1 - CONDIZIONI DI UTILIZZO DEL NEGOZIO ONLINE
Accettando le presenti Condizioni d'uso, l'utente dichiara di aver raggiunto o superato la maggiore età nella propria giurisdizione e di averci dato il permesso di consentire a qualsiasi minore sotto la sua tutela di utilizzare questo sito.
L'utente non deve utilizzare i nostri prodotti per scopi illegali o non autorizzati, né violare le leggi vigenti nella sua giurisdizione quando utilizza il Servizio (incluse, a titolo esemplificativo, le leggi sul copyright).
L'utente non deve trasmettere worm, virus o qualsiasi codice di natura distruttiva.
L'infrazione o la violazione di uno qualsiasi dei Termini comporterà l'immediata cessazione dei Servizi dell'utente.
SEZIONE 2 - CONDIZIONI GENERALI
Ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo.
Gli ordini effettuati sul nostro sito online sono destinati alla consegna in Svizzera. Per il pagamento accettiamo carte di credito ma anche TWINT.
Utilizziamo Stripe come metodo di pagamento sicuro.
Per tutti gli ordini di valore superiore a 50 franchi svizzeri, le spese di spedizione sono gratuite.
Per le spedizioni inferiori a 50 franchi applichiamo le seguenti spese di spedizione:
Posta A con tracciamento (5 franchi) - consegna entro 1 o 2 giorni lavorativi.
Posta raccomandata con firma (8 franchi) - consegna entro 1 o 2 giorni lavorativi.
Pacco con tracciamento (9 franchi) - consegna entro 2 o 3 giorni lavorativi.
L'utente è consapevole che i dati della sua carta di credito sono al sicuro sul nostro sito web. I dati della vostra carta di credito non vengono memorizzati presso di noi e saranno assicurati, protetti e gestiti direttamente da Stripe.
L'utente accetta di non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare qualsiasi parte del Servizio, qualsiasi uso o accesso al Servizio, o qualsiasi contatto sul sito web attraverso il quale viene fornito il Servizio, senza il nostro esplicito permesso scritto.
I titoli utilizzati nel presente Contratto sono inclusi solo per comodità e non limitano o influenzano i presenti Termini.
SEZIONE 3 - ACCURATEZZA, COMPLETEZZA E TEMPESTIVITÀ DELLE INFORMAZIONI
Non possiamo essere ritenuti responsabili se le informazioni fornite su questo sito sono inesatte, incomplete o non aggiornate. Il contenuto di questo sito è fornito solo a scopo informativo generale e non deve essere considerato o utilizzato come unica base per prendere decisioni senza consultare fonti di informazione più ampie, più accurate, più complete o più aggiornate. Se vi affidate al contenuto di questo sito, lo fate a vostro rischio e pericolo.
Questo sito può contenere alcuni dati storici. Per definizione, i dati storici non sono attuali e sono forniti solo a scopo di riferimento. Ci riserviamo il diritto di modificare i contenuti di questo sito in qualsiasi momento, ma non siamo obbligati ad aggiornare le informazioni in esso contenute. L'utente riconosce che è sua responsabilità monitorare le modifiche al nostro sito.
SEZIONE 4 - MODIFICHE DEL SERVIZIO E DEI PREZZI
I prezzi dei nostri prodotti sono soggetti a variazioni senza preavviso.
Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere il Servizio (o qualsiasi sua parte) in qualsiasi momento e senza preavviso.
Non saremo responsabili nei confronti dell'utente o di terzi per eventuali variazioni di prezzo o modifiche, sospensioni o interruzioni del Servizio.
SEZIONE 5 - PRODOTTI O SERVIZI (se applicabile)
Tutti i prodotti o servizi sono disponibili solo online attraverso il sito web. Le quantità di questi prodotti o servizi possono essere limitate e la loro restituzione o sostituzione è strettamente soggetta alla nostra Politica di restituzione.
Abbiamo fatto ogni sforzo per presentare i colori e le immagini dei prodotti nel negozio nel modo più accurato possibile. Tuttavia, non possiamo garantire che i colori vengano visualizzati con precisione sullo schermo del computer.
Ci riserviamo il diritto, ma non l'obbligo, di limitare la vendita dei nostri prodotti o Servizi a qualsiasi persona. Ci riserviamo di esercitare questo diritto caso per caso. Ci riserviamo il diritto di limitare le quantità di prodotti o servizi offerti. Tutte le descrizioni dei prodotti e i prezzi sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento, senza preavviso e a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere la vendita di qualsiasi prodotto in qualsiasi momento. Qualsiasi offerta di prodotti o servizi su questo sito è nulla se vietata dalla legge.
Non garantiamo che la qualità dei prodotti, dei servizi, delle informazioni o di altri materiali acquistati o ottenuti dall'utente soddisfi le sue aspettative o che eventuali errori nel Servizio vengano corretti.
SEZIONE 6 - ACCURATEZZA DELLE INFORMAZIONI DI FATTURAZIONE E DEL CONTO
Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine da voi effettuato. Possiamo, a nostra esclusiva discrezione, limitare o annullare le quantità acquistate per persona, per famiglia o per ordine. Tali limitazioni possono riguardare gli ordini effettuati da o sullo stesso conto cliente, la stessa carta di credito e/o gli ordini che utilizzano lo stesso indirizzo di fatturazione e/o di spedizione. In caso di modifica o annullamento di un ordine, possiamo tentare di informare l'utente contattandolo tramite l'indirizzo e-mail e/o l'indirizzo di fatturazione o il numero di telefono forniti al momento dell'ordine. Rifiutiamo tutti gli ordini che, a nostro avviso, sembrano essere stati effettuati da commercianti, rivenditori a caselle postali o distributori. Offriamo i nostri prodotti solo a clienti privati in Svizzera.
L'utente accetta di fornire informazioni aggiornate, complete e accurate sull'acquisto e sull'account per tutti gli acquisti effettuati presso il nostro negozio. L'utente accetta di aggiornare tempestivamente il proprio account e altre informazioni, tra cui l'indirizzo e-mail e i numeri di carta di credito e le date di scadenza, in modo da poter completare le transazioni e contattarlo se necessario.
Per ulteriori informazioni, consultare la nostra Politica sui resi.
SEZIONE 7 - STRUMENTI OPZIONALI
Potremmo fornirvi l'accesso a strumenti di terze parti che non monitoriamo, controlliamo o amministriamo.
L'utente riconosce e accetta che l'accesso a questi strumenti viene fornito "così com'è" e "come disponibile", senza alcuna garanzia, dichiarazione o condizione di alcun tipo e senza alcuna approvazione. Non saremo responsabili in alcun modo per qualsiasi cosa derivante da o relativa all'uso degli strumenti opzionali di terzi da parte dell'utente.
L'utilizzo da parte dell'utente di strumenti opzionali offerti attraverso il Sito è interamente a sua discrezione e rischio. Inoltre, è responsabilità dell'utente informarsi sui termini e sulle condizioni in base ai quali tali strumenti sono forniti dai relativi fornitori terzi e accettare tali termini e condizioni.
In futuro potremmo anche offrire nuovi servizi e/o funzionalità attraverso il sito web (compreso il lancio di nuovi prodotti e gamme). Anche questi nuovi servizi e/o funzionalità saranno soggetti alle presenti Condizioni d'uso.
ARTICOLO 8 - COMMENTI, FEEDBACK E ALTRE COMUNICAZIONI
Se, su nostra richiesta, inviate contenuti specifici o se, senza una richiesta da parte nostra, inviate idee creative, suggerimenti, proposte, piani o altri materiali, sia online, via e-mail, per posta o in altro modo (collettivamente, "Feedback"), ci concedete il diritto, in qualsiasi momento e senza restrizioni, di modificare, copiare, pubblicare, distribuire, tradurre e utilizzare in qualsiasi mezzo di comunicazione qualsiasi Feedback da voi fornito. Non siamo e non saremo obbligati a (1) mantenere la riservatezza dei Commenti; (2) compensare qualsiasi persona per i Commenti forniti; o (3) rispondere a qualsiasi Commento.
Possiamo, ma non siamo obbligati a, rimuovere i contenuti e gli Account contenenti contenuti che, a nostra esclusiva discrezione, riteniamo illegali, offensivi, minacciosi, diffamatori, pornografici, osceni o altrimenti discutibili o che violano la proprietà intellettuale di una parte o le presenti Condizioni d'uso.
L'utente accetta che i suoi commenti non violino i diritti di terzi, compresi i diritti d'autore, i marchi commerciali, la privacy, la personalità o qualsiasi altro diritto di proprietà personale o intellettuale. L'utente accetta inoltre che i suoi commenti non contengano materiale illegale, abusivo o osceno, né virus informatici o altri software dannosi che possano in qualche modo compromettere il funzionamento del Servizio o di qualsiasi sito web correlato. Non è consentito utilizzare un indirizzo e-mail falso, fingere di essere qualcuno che non si è, o tentare di ingannare noi o terzi sull'origine di qualsiasi commento. L'utente è interamente responsabile dei commenti e della loro accuratezza. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per i commenti pubblicati dall'utente o da terzi.
ARTICOLO 9 - INFORMAZIONI PERSONALI
La trasmissione dei vostri dati personali al nostro negozio è protetta e non viene divulgata.
ARTICOLO 10 - ERRORI, IMPRECISIONI E OMISSIONI
Di tanto in tanto, sul nostro sito o nel Servizio possono essere presenti informazioni che contengono errori tipografici, imprecisioni o omissioni relative a descrizioni di prodotti, prezzi, costi di spedizione, tempi di consegna e disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, imprecisioni o omissioni, e di modificare o aggiornare le informazioni o annullare gli ordini se le informazioni sul Servizio o su qualsiasi sito web correlato sono imprecise, in qualsiasi momento e senza preavviso (anche dopo aver effettuato l'ordine).
Non abbiamo l'obbligo di aggiornare, modificare o chiarire alcuna informazione sul Servizio o su qualsiasi sito web correlato, incluse, a titolo esemplificativo, le informazioni sui prezzi, salvo nei casi previsti dalla legge. Nessuna data specifica di aggiornamento o refresh applicata al Servizio o a qualsiasi sito web correlato sarà definita per indicare che tutte le informazioni offerte nel Servizio o in qualsiasi sito web correlato sono state modificate o aggiornate.
ARTICOLO 11 - USI VIETATI
Oltre agli altri divieti stabiliti nelle Condizioni d'uso, all'utente è vietato utilizzare il Sito o i suoi contenuti:
(a) per scopi illegali; (b) per indurre altri a compiere o partecipare ad atti illegali; (c) per violare qualsiasi ordinanza locale o qualsiasi legge, norma o regolamento internazionale, federale, provinciale o statale; (d) per infrangere o violare i nostri o altrui diritti di proprietà intellettuale; (e) per molestare, abusare, insultare, ferire, diffamare, calunniare, denigrare, intimidire o discriminare qualsiasi persona sulla base del sesso; (f) per presentare informazioni false o fuorvianti;
(g) caricare o trasmettere virus o qualsiasi altro tipo di codice maligno che verrà o potrà essere utilizzato per compromettere la funzionalità o l'operatività del Servizio o di qualsiasi sito web correlato, di altri siti web o di Internet; (h) raccogliere o tracciare le informazioni personali di altre persone (i) per fare spam, phish, dirottare, estorcere informazioni, navigare, cercare o scansionare il web; (j) per scopi osceni o immorali; o (k) per interferire con o aggirare le misure di sicurezza del Servizio o di qualsiasi sito web correlato, di altri siti web o di Internet. Ci riserviamo il diritto di interrompere l'utilizzo del Servizio o di qualsiasi sito web correlato da parte dell'utente in caso di violazione delle Condizioni d'uso vietate.
ARTICOLO 12 - COMPENSO
L'utente accetta di indennizzare, difendere e tenere Stones Creations e la nostra società madre, le sussidiarie, le affiliate, i partner, i funzionari, i direttori, gli agenti, gli appaltatori, i licenziatari, i fornitori di servizi, i subappaltatori, i fornitori, gli stagisti e i dipendenti, da qualsiasi reclamo o richiesta, comprese le ragionevoli spese legali, avanzate da terzi a causa di o derivanti dalla violazione da parte dell'utente delle presenti Condizioni d'uso o dei documenti a cui si fa riferimento, o dalla violazione da parte dell'utente di qualsiasi legge o dei diritti di altri.
ARTICOLO 13 - RISOLUZIONE
Gli obblighi e le responsabilità assunti dalle parti prima della data di risoluzione sopravvivranno alla risoluzione del presente Contratto a tutti gli effetti.
Le presenti Condizioni d'uso rimarranno in vigore a meno che e fino a quando non saranno risolte dall'utente o da noi. L'utente può recedere dalle presenti Condizioni d'uso in qualsiasi momento comunicandoci che non desidera più utilizzare i nostri Servizi, oppure quando smette di utilizzare il nostro sito.
Se determiniamo o sospettiamo, a nostra esclusiva discrezione, che l'utente non stia rispettando o non abbia rispettato qualsiasi termine o disposizione delle presenti Condizioni d'uso, possiamo anche risolvere il presente accordo in qualsiasi momento senza preavviso. L'utente rimarrà quindi responsabile di tutte le somme dovute fino alla data di risoluzione, compresa, in conseguenza della quale potremo negargli l'accesso ai nostri Servizi (o a qualsiasi parte di essi).
ARTICOLO 14 - COMPLETEZZA DELL'ACCORDO
Il mancato esercizio o applicazione da parte nostra di qualsiasi diritto o disposizione delle presenti Condizioni d'uso non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione.
Le presenti Condizioni d'uso o qualsiasi altra politica o regola operativa pubblicata da noi su questo sito o relativa al Servizio costituiscono l'intero accordo e l'intesa tra l'utente e noi e regolano l'uso del Servizio. Esse sostituiscono tutti gli accordi, le comunicazioni e le proposte precedenti e contemporanee, sia orali che scritte, tra l'utente e noi (compresa, a titolo esemplificativo, qualsiasi versione precedente delle Condizioni d'uso).
Qualsiasi ambiguità nell'interpretazione delle presenti Condizioni d'uso non potrà essere interpretata a scapito della parte che le ha redatte.
ARTICOLO 15 - LEGGE APPLICABILE
Le presenti Condizioni d'uso, e qualsiasi accordo separato con cui forniamo i Servizi all'utente, saranno disciplinati e interpretati in conformità alle leggi di Casella postale 21, 3979 Grône, Vallese, Svizzera.
ARTICOLO 16 - MODIFICHE ALLE CONDIZIONI D'USO
È possibile consultare la versione più recente delle Condizioni d'uso in qualsiasi momento su questa pagina.
Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte delle presenti Condizioni d'uso pubblicando aggiornamenti e/o modifiche sul nostro sito web. È responsabilità dell'utente controllare periodicamente il nostro sito web per verificare se sono state apportate modifiche. L'accesso o l'uso continuato del nostro sito web e del Servizio dopo la pubblicazione di modifiche alle presenti Condizioni d'uso costituisce l'accettazione di tali modifiche.
ARTICOLO 17 - DATI DI CONTATTO
Le domande relative alle Condizioni d'uso devono essere inviate all'indirizzo info@stones-creations.com
